よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文をいただいてから、通常6日以内に発送しております。
発送後は、配送方法により2〜3日ほどでのお届けとなります(地域により前後する場合がございます)。
お急ぎの場合は、ご注文前に一度ご相談いただけますと幸いです。

送料はかかりますか?

ご注文金額が5,000円(税込)未満の場合は、送料を別途頂戴しております。

以下のいずれかの方法をお選びいただけます。

・クリックポスト:185円(追跡あり・ポスト投函)

・レターパックプラス:600円(追跡あり・対面受け取り)


5,000円以上のご注文で、送料は無料となります。

なお、配送中の破損があった場合には、恐れ入りますが到着後7日以内にご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます。
(ショップトップページのCONTACTよりご連絡ください)

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは+300円(税込)にて承っております。
ご希望の方は、オプションより「ギフトラッピング(有料)」を選択のうえ、ご購入ください。
白い化粧箱にラッピング帯で丁寧にお包みしてお届けいたします。

修理はできますか?

はい、内容によってはお修理を承ることが可能です。
破損状況や使用パーツによって対応可否や料金が異なるため、
お手数ですが、まずは【ご注文者様のお名前・ご購入日】を添えてご相談ください。(ショップトップページのCONTACTよりご連絡ください)

使用状況や材料の在庫によっては、有料での対応となる場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。